Condiciones de compra

Ámbito y aceptación

Estas condiciones regulan la compra de productos a través de este sitio web. La realización de un pedido implica la aceptación expresa de las presentes condiciones.

Productos y precios

Los productos mostrados están destinados exclusivamente a personas adultas. Los precios incluyen los impuestos aplicables y se muestran en la ficha de producto. La empresa se reserva el derecho a modificar precios y disponibilidad; el precio válido es el que aparece en el momento de confirmar el pedido.

Las imágenes son orientativas y pueden no corresponderse exactamente con el producto final.

Restricciones de edad y mercado

La venta está prohibida a menores de edad. Antes de finalizar la compra se realiza una verificación de edad. No se habilita la venta en un mercado hasta confirmar que el catálogo, la venta online y los envíos están permitidos en él. Algunos productos pueden tener restricciones adicionales según el destino.

Proceso de compra

1. Selecciona el producto y la variante deseada y añádelo al carrito.

2. Revisa el carrito y los totales (subtotal, impuestos y envío).

3. Introduce los datos de envío y, si procede, los de facturación.

4. Verifica la edad y acepta las condiciones.

5. El sistema calcula el envío según el destino antes del pago.

6. Realiza el pago a través de la pasarela autorizada.

Disponibilidad y stock

Cada variante tiene su propio stock. El sistema reserva temporalmente las unidades durante el pago y evita vender la última unidad a dos compradores simultáneamente. Si un producto está agotado, su compra se bloquea. En caso de error de stock tras el pago, se contactará con el cliente para reembolsar o sustituir.

Pago

El pago se realiza a través de la pasarela autorizada por el proveedor. No almacenamos datos de tarjeta. La confirmación del pago se realiza desde el servidor, no únicamente por volver a la página de éxito. Los estados de pago son: pendiente, confirmado, fallido y reembolsado.

Pedidos

Cada pedido conserva una copia del producto, variante, precio e impuestos comprados, aunque posteriormente se modifique el catálogo. Recibirás un correo con la confirmación y, más adelante, el seguimiento del envío.

Cancelaciones y modificaciones

Puedes solicitar la cancelación mientras el pedido no haya sido enviado. Las cancelaciones y devoluciones se gestionan según las condiciones de envío y devoluciones.

Propiedad y riesgo

Los productos son propiedad de la empresa hasta el pago íntegro. El riesgo se transmite al comprador en el momento de la entrega.

NOTA: Plantilla pendiente de revisión legal. Sustituye los datos de empresa y valida el contenido antes de publicar.